科技巨头争相布局元宇宙社交 行业快速发展背后风险犹存

结合捏脸换装等动态特效的元宇宙产品服务，正在成为今年社交竞争的新窗口。截止目前，百度、一点资讯、网易、天下秀等科技公司率先入局，陆续问世希壤、啫喱、瑶台、虹宇宙等元宇宙社交产品，再次点燃了2022年的社交大战。

不过，近日《财经》新媒体记者在采访中发现，元宇宙社交热度的居高不下，也受到了监管层的重点关注及外界“蹭热点”的质疑。关于啫喱产品侵犯隐私的争议不绝于耳，导致其不得不下架；多位体验过“希壤”的用户则反映，该应用能体验的内容寥寥无几，更像是百度对外展示技术成果的一个虚拟展厅。同时，相应的监管也在收紧，凭借元宇宙购房出圈的“虹宇宙”的母公司天下秀被上交所予以警示。

在业界看来，科技企业纷纷布局元宇宙社交，源于人口红利放缓的情况下，需要有一些新落地的产品，而元宇宙成为新的制高点。不过，目前元宇宙仍处于概念阶段，相关政策尚不明晰、技术仍不成熟、立法监管仍是空白，NFT等虚拟货币带来一定经济效益时也会伴随着一定的经济风险，而经济风险可能会从虚拟世界传导至现实世界。未来，能否赋能传统产业以及如何与现有经济形态的结合才是发展关键。

元宇宙社交受追捧 落地产品屈指可数

基于VR/AR技术、区块链、人工智能等技术，将虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统、身份系统上密切融合的元宇宙，像龙卷风瞬间席卷整个科技圈，吸引诸多科技公司蜂拥而至。

先是在线游戏创作平台Robolox把元宇宙写进招股书里，成为“元宇宙第一股”。后有扎克伯格宣布将Facebook更名为Meta，表明布局元宇宙的决心。国内科技公司也不甘落后，将元宇宙社交作为突破口。不过，纵观各大企业的元宇宙雏形产品，发展方向不尽相同。

作为一点资讯试水元宇宙业务的重要落子，啫喱定位于熟人社交，仅允许添加50个亲密好友；网易推出的“瑶台”，定位沉浸式虚拟活动系统，专注于线上会议；百度自主研发的“希壤”平台，主要以虚拟空间定制、全真人机互动、商业拓展平台三大功能供用户下载体验；相较网易与百度，天下秀推出的虹宇宙则更主要面向创作者经济及虚拟社交。

过去二十年，社交领域始终由腾讯牢牢掌控，科技巨头纷纷布局元宇宙社交，能在社交领域掀起新风潮吗？有人甚至提出能否取代微信这样的问题。

百度副总裁马杰认为，元宇宙是一种未来，一种很大程度上会实现的未来，而现在正是一个可以占据主动权的最佳时机。

在马杰看来，想要在最短的时间内实现它，需要整个社会的有机配合，无论是科技公司、内容公司还是资本，都需要从底层技术出发，找到内容生态系统的突破口。

“踩在元宇宙风口的啫喱、瑶台等平台，虽然初期已收获一批年轻人用户，但从公司体量、业务生态等方面对比，其目前尚无能力对抗微信。”在艾媒咨询集团CEO张毅看来，最重要是资金实力，元宇宙虚拟社交的概念能否支撑起资本的无限投入；其次，目前国家整体的方针政策是脱虚向实，资金向实体经济倾斜，而不是虚拟；第三是支付手段。“从几个方面来看，目前这些社交软件都与微信相差甚远。”张毅如是称。

安全问题接踵而来 隐私保护迫在眉睫

趁着元宇宙热，社交产品一经上线，便迅速在年轻人中打开市场。不过，有网友称该产品可能会收集用户昵称、头像、性别、生日等信息，并表示有人受到了陌生号码骚扰及微信被盗。

事实上，该网友面临的问题并不是个例，啫喱APP用户开始反映大量的相似问题，侵犯用户微信号、QQ号等隐私信息的消息传出。同时，还有用户反映在上架3周时间里，卡顿问题一直没有解决，存在延迟、闪退、无法进入等诸多问题。

对此，啫喱App开发平台北京一点数娱科技有限公司回应称，该消息不实，并未获取未经用户授权的隐私信息。此次事件是竞争对手针对啫喱App的有组织、有计划的诽谤。

此番回应未能打消所有用户疑虑，部分用户依然选择卸载。有网友进一步深挖，称啫喱提供的穿搭存在抄袭，APP也存在卡顿、闪退等问题。

记者就此联系啫喱APP团队采访，截至发稿未收到回复。不过，针对用户吐槽的卡顿、闪退等问题，啫喱APP则另一则声明中称，为给用户提供更流畅的使用感，公司选择在大规模升级系统期间，主动从应用商店下架，暂停新用户进入。

除了侵犯隐私问题，不少用户对元宇宙社交产品的内容也发出质疑。有希壤的用户表示，希壤更像是百度对外展示技术成果的一个虚拟展厅，展示的内容完全可以替换成广告主投放的任何一种广告。

目前天才小熊猫、鱼太闲等国内IP已入驻虹宇宙，红酒品牌拉菲也在虹宇宙进行元宇宙营销，发布其数字孪生藏品。有虹宇宙的用户质疑，未来虹宇宙会不会变成高科技的广告软件？

“不能单纯理解为广告，应该是内容生态的场景，其中有红人营销的部分。”对此，天下秀方面在接受《财经》新媒体记者采访时表示，因为有了区块链技术和3D场景，品牌在这个空间里也可以开发更多的玩法，与传统的广告营销相比，这是一种高互动性、强可塑性的品牌与用户交流空间。

盘古智库高级研究员江瀚指出，元宇宙产品想要实现真正市场推广，首先要能够实现完全的沉浸式感受，让每一个人都能够沉浸在元宇宙的世界中来感觉自己的发展。其次，还需要有足够的去中心化的体系，不能由一个中心化的服务器来进行市场的扩张。以及元宇宙要有双向的交互的能力，只有通过双向的交互才能够让消费者深入到其中。

产业化落地尚需时日 版权保护任重道远

不难看出，虽然元宇宙社交看起来充满机会，但截至当前，仍处于发展的初级阶段，尚未成型。在张毅看来，元宇宙目前处于高成本、低收益阶段，投资与收益不匹配。由于元宇宙相关技术仍待发展，要实现产业化落地和商业化盈利还需要很长时间。

“视觉、听觉和交互是阻碍元宇宙发展的三座大山，技术难度带来的挑战非常大。”马杰表示，解决元宇宙难题的路径，需要突破一系列的技术瓶颈，需要强大基础技术能力的支撑。这些关键技术包括：安全、自主、智能的云计算技术；在人工智能、ARM云、边缘计算、智能视频、VR和AR等领域的不断创新；内容生态的建设与庞大的市场基础。

同时，高成本的VR内容生产导致无法形成生态闭环。马杰分析了曾被认为是风口的VR没有成功的原因，除了技术成熟度待提高，还缺乏内容生态层面的良性构建。

在马杰看来，尽管VR或是元宇宙需要第一方厂商、第二方厂商首先去推动产业的成熟，但市场的壮大仍然需要广大第三方UGC内容创业者们的支持。而在这一方面，其核心需要解决的一个重要问题，便是内容的快速生产。

中国人民大学国际货币所研究员陈佳告诉《财经》新媒体记者，极具扩展性的元宇宙在现实中的真正落地铺开障碍，技术方面的算力、网络、扩展、应用甚至监管和伦理问题甚至都尚未充分暴露。虽然区块链理念已经有十余年，但是真正的应用也仅仅是在支付领域。

随着相关技术的进一步成熟以及元宇宙概念的不断深化，有望进入发展阶段，真正的竞争还在未来。

天下秀相关负责人表示，元宇宙本身是虚拟世界，背后有更先进的技术支撑，但是如何运用这些技术产生更多价值，比如版权保护、虚拟会议，甚至元宇宙旅游、元宇宙教育等，能否解决现有的痛点，推动社会进步，这是每个相关参与者要竞相落实的。